●購買的文件有問題如何解決??

原因1:請勿使用IE,有可能是您的瀏覽器下載的時(shí)候不穩(wěn)定,導(dǎo)致的文件破損。

解決:可以換個(gè)瀏覽器重新下載,一般推薦用戶用極速360/搜狗/谷歌/火狐等瀏覽器自帶的下載。


原因2:有可能是您用的是WPS打開的PPT源文件。

解決:演界網(wǎng)基本上所有的PPT模板都是要用OFFICE2010及以上版本打開并且編輯才不會導(dǎo)致某些效果丟失的。


原因3:有可能因?yàn)橘u家在上傳的時(shí)候,出現(xiàn)問題,導(dǎo)致上傳失敗。

解決:聯(lián)系賣家獲取源文件。PS:賣家聯(lián)系方式是店鋪頁面左邊QQ客服中心。


原因4:使用錯(cuò)誤的方法解壓壓縮包。

解決:下載成功的壓縮包,下載成功的tgz文件使用winrar解壓縮,勿用360壓縮。

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